Онбординг
Онбординг сотрудников: первые три месяца
Онбординг и адаптация персонала решают судьбу найма раньше, чем закончится испытательный срок. Обычно человек определяется за первые две недели.
Что входит в онбординг на самом деле
Формальная часть — доступы, документы, инструктаж — закрывается за пару дней и причиной ухода бывает редко. Уходят от другого: непонятно, что считается хорошей работой, не с кем обсудить вопрос, команда занята своими делами.
Поэтому онбординг делится на две части: административную, которую можно описать чек-листом, и человеческую, где нужен живой контакт с руководителем и командой. Клуб не оказывает HR-консалтинг и не проводит оценку персонала: мы собираем недельные морские программы для команд под задачу, которую компания сформулировала сама.
Как выстроить первые три месяца
- 01
До выхода: подготовьте рабочее место, доступы и план первой недели.
- 02
Первая неделя: познакомьте с командой лично, а не письмом в общий чат.
- 03
Первый месяц: сформулируйте, что человек должен уметь делать сам к концу испытательного срока.
- 04
Назначьте buddy на первый месяц: человека, у которого можно спросить ерунду без риска.
- 05
Введите короткие сверки: раз в неделю первые полтора месяца.
- 06
В конце срока дайте развёрнутую обратную связь, а не формальное «прошёл».
Что должно быть в программе онбординга
- план первой недели
- личное знакомство с командой
- проверяемый результат срока
- buddy на первый месяц
- ритм сверок
- разбор по итогам испытательного срока
Частые вопросы
Сколько длится онбординг?
Административная часть — неделя, содержательная — до конца испытательного срока, обычно три месяца.
Кто отвечает за онбординг?
Руководитель. HR даёт процесс и инструменты, но результат — вход человека в работу — держит тот, кто ставит задачи.
Чем онбординг отличается от адаптации персонала?
Это одно и то же с разных сторон: адаптация — про состояние человека, онбординг — про процесс, которым компания это состояние обеспечивает. В российской практике термины используют как синонимы.
Какой минимум нужен в первый день?
Рабочее место и доступы, знакомство с командой лично, план первой недели и имя человека, к которому можно подойти с любым вопросом.
Что считать провалом онбординга?
Ранний уход и ситуацию, когда к концу испытательного срока человек всё ещё спрашивает разрешения на каждое решение.
Обсудить выезд для новой команды
Назовите, сколько человек пришло за последние месяцы и в какие подразделения.
Читайте также
- Обучение отдела продаж: что даёт результат
Как выстроить обучение отдела продаж: чему учить, кого включать, как закреплять навык и проверять результат. Роль руководителя отдела в обучении.
- Управление командой разработки: как договориться
Как управлять командой разработки: договорённости о решениях и сроках, работа с оценками, роль тимлида, обсуждение проблем до срыва.
- Смета мероприятия: как разложить и сравнить
Смета мероприятия: как разложить расходы на работу организатора, площадку и участника и привести предложения подрядчиков к одному виду.