ЗАПРОСИТЬ

Наставничество

Программа наставничества в компании: как запустить

Наставничество назначают приказом, а держится оно на желании наставника возиться с человеком. Приказ этого желания не создаёт.

Редакция Навигационного клубаОпубликовано 6 сентября 20262 минуты

Почему программы наставничества затухают

Наставничество в организации начинается с положения: компания его выпускает, назначает наставников, раздаёт планы. Через квартал встречи переносятся, потом отменяются: у наставника своя нагрузка, а часы на подопечного ему никто не выделил.

Вторая причина — наставник не понимает, что считается результатом. «Помогать адаптироваться» звучит хорошо, но проверить это нельзя, поэтому и спрашивать не с кого. Клуб не оказывает HR-консалтинг и не проводит оценку персонала: мы собираем недельные морские программы для команд под задачу, которую компания сформулировала сама.

Как запустить систему

  1. 01

    Отберите наставников по готовности, а не по стажу и должности.

  2. 02

    Выделите наставнику время в графике и снимите с него эквивалентный объём текущих задач — иначе встречи будут переноситься первыми.

  3. 03

    Сформулируйте результат подопечного в проверяемых словах: что он должен уметь делать сам через три месяца.

  4. 04

    Дайте наставникам общий язык — короткое обучение работе с человеком, а не лекцию о ценностях.

  5. 05

    Введите регулярную сверку короткими встречами, а не отчётом раз в полгода.

  6. 06

    Называйте наставников на общих встречах и рассматривайте их первыми при повышении.

Что проверить в действующей программе

  • критерии отбора наставников
  • часы в графике
  • проверяемый результат подопечного
  • подготовка наставников
  • ритм встреч
  • как и когда оцениваем программу

Частые вопросы

Сколько подопечных берёт один наставник?

Одного, максимум двух одновременно. Больше — это уже управление группой, и качество разговора падает.

Чем наставничество отличается от адаптации?

Адаптация заканчивается, когда человек вошёл в работу. Наставничество продолжается, пока он растёт в профессии, и часто идёт через смену задач.

Как измерить результат наставничества?

Проверяемым действием подопечного, а не анкетой: он закрывает типовые задачи без согласования с наставником. Регулярная сверка показывает, где он ещё не самостоятелен.

Нужно ли доплачивать наставникам?

Компании решают по-разному, но нагрузку снимать нужно в любом случае. Доплата без освобождённого времени не спасает.

Собрать выезд для пар наставник — подопечный

Расскажите, сколько наставников и подопечных в программе. Соберём формат и смету.

Обсудить программу Выезд для наставников и подопечных

Читайте также