Чек-аут - финальный экзамен похода. Хорошо подготовленная яхта, честный разговор о повреждениях и правильно подписанный акт возвращают депозит без споров.
За день до сдачи: подготовка
Чек-аут - финальная процедура передачи яхты чартерной компании. Занимает 30-60 минут. Если всё сделано правильно - депозит возвращают в течение нескольких дней. Если нет - начинаются споры, которые могут тянуться неделями. Знать правила игры заранее проще, чем разбираться после.
Не начинайте готовить яхту в последний час - делайте это заранее, пока есть силы и дневной свет.
- Пересчитайте инвентарь по списку чек-ина. Всё ли на месте: спасжилеты, кранцы, швартовные концы, огнетушители, сигнальные ракеты, аптечка, инструменты. Потеря любого пункта из этого списка - удержание из депозита.
- Дозаправьте топливо при условии full-to-full. Незаправленный бак - одно из самых частых оснований для удержания. Сохраните квитанцию заправки.
- Смойте соль с палубы и бортов - чистая яхта производит другое впечатление при осмотре.
- Уберите личные вещи и продукты. Очистите холодильник. Протрите камбуз и гальюн.
- Сфотографируйте состояние яхты - корпус по всему периметру, паруса, кокпит. Фото с геометкой и временным штампом - ваша защита при споре.
Процедура чек-аута шаг за шагом
Чек-аут офицер (представитель чартерной компании) приходит на борт и проходит по стандартному листу:
- Осмотр корпуса - борта, киль, руль, транец. Сравнивают с фотографиями и актом чек-ина. Повреждения, которых не было при получении яхты, - повод для удержания из депозита.
- Инвентарь - спасательные жилеты, кранцы (fenders), швартовные концы, аварийный ящик, аптечка, огнетушители, сигнальные огни, EPIRB (спутниковый аварийный маяк). Каждый пункт против списка чек-ина.
- Механика - уровень масла двигателя, охлаждающая жидкость, состояние аккумуляторов, работа навигационных огней.
- Топливо и вода - при условии full-to-full проверяют уровень. Квитанция заправки обязательна.
- Чистота - каюта, камбуз, гальюн. Запах тухлой еды или грязный гальюн - редко, но основание для удержания.
- Паруса - правильно сложены, без повреждений. Дыры от неправильного хранения или контакта с такелажем - повод для разговора.
Дефектная ведомость: зачем и как заполнять
Дефектная ведомость - документ, в котором фиксируются все повреждения, обнаруженные при чек-ауте. Это не наказание - это инструмент честности с обеих сторон. Правильная тактика:
- Перед приходом чек-аут офицера составьте собственный список всего, что заметили за поход: царапины, сломанная ручка каюты, потёртость шкота. Мелкое вы обнаружили сами - это лучше, чем когда обнаружат они.
- Если что-то сломалось в походе - не скрывать. «При швартовке в Дубровнике задели стенку - небольшая царапина на корме» воспринимается принципиально иначе, чем обнаружение скрытого повреждения.
- При несогласии с оценкой - не подписывать акт на месте, попросить время. Свяжитесь со своей страховой компанией.
Депозит: как не потерять
Чартерный депозит - от 1500 до 5000 € в зависимости от яхты и страны. Удерживается за повреждения сверх нормального износа.
Что обычно удерживают:
- Глубокие царапины или вмятины на корпусе.
- Повреждение киля или руля (при посадке на мель).
- Потеря или повреждение инвентаря из списка.
- Грязь, запах или плесень в каюте.
- Незаправленный топливный бак.
Что не удерживают:
- Мелкие царапины гелькоута от нормальной швартовки.
- Незначительная грязь на палубе после морского перехода.
- Стандартный износ снастей при интенсивном использовании.
Стратегия честности при повреждениях
Лучшая тактика - сообщить самому до прихода чек-аута, не ждать, пока найдут. Чартерные компании работают с яхтсменами годами: честность снижает размер удержания и сохраняет отношения.
При наличии яхтенной страховки - повреждение покрывает страховой депозит, а не ваш личный. Уточните условия своего полиса заранее.
Посадка на мель: отдельный разговор
Если за поход была посадка на мель - обязательно сообщить при чек-ауте, даже если яхта, кажется, в порядке. Подводная часть киля или руля может иметь скрытые повреждения, которые проявятся позже. Если вы не сказали, а они обнаружили - разговор станет значительно сложнее. Если сказали сразу - компания организует осмотр водолазом, и если повреждений нет, депозит вернут.
Документы при чек-ауте
- Чартерный контракт - ваш экземпляр с подписью.
- Акт чек-ина - состояние яхты при получении.
- Бортовой журнал - заполненный, с маршрутом и датами.
- Crew list - список экипажа, если требовался.
- Квитанции заправки топлива и воды.
- Фотоархив на телефоне - состояние яхты при получении и при сдаче.
Словарь терминов
- Чек-ин / чек-аут - процедура получения и сдачи яхты в чартере.
- Депозит - залоговая сумма, удерживаемая на случай повреждений.
- Гелькоут - защитное лаковое покрытие поверх корпуса яхты.
- EPIRB - спутниковый аварийный радиомаяк, автоматически активируется при погружении.
- Full-to-full - условие чартера: получить яхту с полным баком, сдать тоже с полным.
- Дефектная ведомость - список зафиксированных повреждений с подписями обеих сторон.